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经典客户案例

“抢救”孟加拉国,13天加工12万把广告伞

发布时间:2015/9/14 16:33:36          点击次数:0          责任编辑:雨中情
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春节上班后的第一天,我们如同以往一样处理着各类咨询订单,但有一个单子格外吸引了我的注意,一个香港的贸易公司向我咨询40万支广告伞30天能否出完。这样数量的单子应该是竞选的单子,这是这些年来我们积累了大量未非洲国家做单子的经验,但这个时间如此紧急的单子还是第一次。我觉得下订单之人应该非常着急这批雨伞。我们专业工厂的加工能力产量能力在业内也算是领先的,这个产量在正常时期是可以轻松完成的,但是现在是春节的年初八,我们五个加工厂和精品厂的工人虽然都如期到位,但是都在做年前就已安排下并备好材料的订单,因为材料供应商基本整个正月都是处于各种人员不齐的状态。一般情况下,春节期间我们也是不会生产紧急订单的,我把我们工厂的信息如实的告诉给了对方,同时说明我们在生产上可能会遇见什么样的困难。

非常意外的是对方广州分公司的同事第二天就到我们公司考察,并带上雨伞的照片,其需求非常明确,且始终在强调货期,但其后整个沟通处于慢节奏中,我们报过两次价格,就这样15天的时间过去了,中间还曾同时接到其他好几家香港贸易公司对这个订单的询价,按照一贯做广告伞的直觉,我隐约觉得这个订单对方可能碰到很大的麻烦。

到第16天,孟加拉的终端采购MOMO亲自来到雨中情,连夜奔赴我们5个加工厂进行实地考察,整个产品细节确认长达10个小时,随后当场签订订单。13天12万把广告伞,这是他本活动的首次使用量,MOMO后来跟我们说,他本来都要放弃雨伞这个选择了,因为非常担心赶不及,但雨中情的工厂给予他实实在在的信心。说实在的这个订单对于任何一个厂家都是非常大的挑战,不仅仅是我们看到的生产数量的问题,虽然我们前期准备好了产品的样品,但是签订合同后我们需要临时解决的细节非常多,光说一个透明塑料伞套:孟加拉的环保标准是绝不能使用任何PVC非环保材质,而目前市面几乎所有伞套厂生产的皆为PVC材料,我们需要去调POE材质,同时做出样品给MOMO确认,因为货期紧急,整个寻材料及样品确认的过程仅有两天时间,还记得当时伞套样品发的是晚上10点航班,凌晨2点半我们取件,4点送到MOMO的酒店,而他六点出发去机场8点的飞机回孟加拉,时间分毫不可差,而我们,做到了。

这订单中还有很多的故事在此就不详述,在快速而保质、紧张而有序的节奏下,在我们多家加工厂联合合作的情况下,在春节正月期间其他工厂人员都还未到齐的时候,我们顺利在13天时间完成12万把雨伞的制作。MOMO说我们做的每一个细节都超越了他的期待,他很后悔没有第一家就来到雨中情,而在前面浪费了15天的时间,不然他可以将这次采购做的更加完美。

说实话,我很幸运能够加入雨中情这样一个团队,每一次的订单、客户的每一个要求都能够在所有部门所有人的配合下进行完美地协作,大家一起共同努力共同奋斗,用心诠释每一把广告伞的感觉真的非常美好。雨中情,加油!

                                         (销售部:陈晓红,2015年4月3日)


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